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尽管目前很多风险投资人看好这个行业,但面对投资时,他们还是比较谨慎,因为面临的问题也很多,投资需要看效益,但中国民用市场需要多久才能被激活,是他们担心的问题之一。另外一点,这个行业未来的发展方向并不明朗,因为目前还无法判断出消费者愿意购买服务,还是购买设备。
陈铮铮告诉记者说:“我们公司生产的桌面式3D打印机,主要是销往国外,同时也在淘宝网进行线上销售。由于国内对3D打印机的认知度不高,所以国内的购买人群主要是一些设计师和DIY发烧友。欧美市场的消费者对于它的认知度很高,我们的产品在同配置的情况下,要比国外品牌便宜一半。因此,我们产品的2/3销往海外。”
民用从体验开始
当国内企业正在为以何种商业模式推动产业发展发愁时,国外已经将体验式的商业模式应用在市场中,有些创新者甚至开始采取全新商业模式争夺桌面3D打印机市场,比如2009年在美国成立的MakerBot公司,他通过出售1,000美元左右的低端3D打印机、运营3D模型分享网站、开设线下体验店等一系列措施,创建了一个完整的商业体系,并且迅速赢得消费者青睐,其在2012年发布的第四代3D打印机也在今年的3月份上市。有业内人士预测桌面式3D打印机将是继苹果手机之后,人们追逐的另一项科技产品。
从2012年初开始,国内的部分厂家也开始采用线上线下一体的销售模式。闪铸科技是国内第一家在淘宝网开设旗舰店的企业,他们的目标客户定位非常明确,即收入每月在6,000元左右的工程师或发烧友,并且在2012年4月率先降价,将其生产的部分桌面式3D打印机的价格降至3,999元,双喷头的3D打印机降到1万元以内,单月的最高销量超过了60台。尽管这不是很大的出货量,但这标志着桌面式3D打印机开始作为一种普通的科技产品走入中国公众视野。当然,随后一些问题也开始暴露出来,记者在一些网络社区与用户交流时发现,国内一些机器的稳定性和使用的方便程度都有所欠缺,甚至一些用户在使用两周后,就希望将自己的设备以半价售出。这样的结果让准备购买的消费者有所顾忌。陈铮铮称,出现这些问题的主要原因是,国内消费者对打印机的使用还不够熟练,在使用前需要对设备的水平面进行校对,如果没有校对好,在机器打印过程中就会出现故障。
过去,如果消费者想感受3D打印的新体验,必须自己购买一台打印机,但是现在不用了,2013年1月15日3D打印体验馆在北京DRC基地开业,这是国内第一家3D打印体验馆,提供纯彩色3D打印照相服务,另外还包括3D设计、3D扫描、3D数据存数等全产业链的服务。而这家体验馆就是由北京上拓科技有限公司注资成立的。同时,体验馆的线上服务平台叁迪网也投入运营。
在体验馆中,工作人员手中拿着扫描仪,为一位记者进行了全身扫描,花了约15分钟的时间,整个人的三维图像就清晰出现在电脑里。据工作人员称,数据扫描之后,还可以进行修图处理,或者进行二次设计,如果需要打印,则要先把数据进行处理,然后连接到桌面式3D打印机上,就可以打印出个人头像。
国外一些网站专门销售组装桌面3D打印机的零部件,一些喜欢DIY的消费者可以在网站上自行购买所需要的产品,在家里进行组装,就像台式电脑一样,机器的配置可以根据自己的喜好进行任意搭配。3D打印体验馆内也有未组装好的产品,供客户自行选择组装。周美芳称,“线下的体验馆主要是一种体验式的消费,和叁迪网形成一个很好的衔接,目前并没有考虑在线上进行零部件的销售,因为从我们的经验来看,很多客户并没有掌握打印机的组装和调试技术,至少现在还不是在国内出售零部件的时机。未来如果市场有需要,我们也会做结构性的调整。另外,北京的客户如果有时间可以到体验馆现场定制所需要的产品,外地的客户可在网上购买,我们会将产品打印出来后,邮寄到客户手中。未来两年,公司会在全国成立十家3D打印体验馆,为消费者提供更好的定制服务。”
作为叁迪网负责人,张乐奎说:“为了服务客户,我们会将许多开源的三维数据搜集到一起,把它作为增值服务免费提供给网站会员,或者是购买我们机器的客户。唯有3D技术才能做到个性化定制,并且通过网络成为可能。在未来两三年内,希望叁迪网会员达到百万级,将叁迪网做成国内最大的、个性化的定制网站。”
有业内人士称,科技改变生活,桌面式3D打印机目前处在个性化定制和DIY玩偶阶段,这标志着其已经从工业走向人们的生活。而要想打印生活用品,仍面临诸多问题。首先,在价格方面,依然相对偏高,还不具有普及的条件;其次,产品的稳定性仍然有待提高,需要人们了解更多的工业产品制造知识,让大部分人可以进行简单维修;再次,打印时间很长,耗材价格昂贵,工业耗材几万元一公斤,即使是普通的ABS耗材也要几百元一公斤;最后,现在平板电脑或者PC机都可以免费安装与Auto CAD类似的三维数据处理软件,但使用起来并没有像Word这样方便,需要具备一些专业知识才能操作。
有专家预测,在未来一段时间,3D打印机会先以社区的形式存在,在那里将个人数据进行扫描、存储,需要时可以在社区打印店中进行专业化定制,比如说衣服、帽子等。从现阶段来说,要实现这样的目标还有很长的路要走。不过,民用3D打印机已经从“工业神坛”上走了下来,一个低成本、规模化生产的3D时代即将到来。 |
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